一个小型公司的网络,同一办公室中有部分员工反应电脑时常上不到外网没有互联网,QQ登不了、微信登不了、网页打不开、foxmail和outlook的邮件也收发不了,但是同一个办公室另外又有几台电脑上互联外网又完全正常,这是一个什么原因导致的呢?

先检查不能上网人员的电脑,发现任务栏右下角的电脑网络连接图标旁边打上了一个叹号,再打开其网络连接属性,找到网络适配器,以太网连接双击打开,再打开【详细信息】按钮,查看不能上网电脑的网络连接详细信息(IP地址等信息),作好记录拍个照也可以,

TCP IP以太网连接属性-详细网络信息

接着在同一办公室上网正常的电脑也以前面的操作步骤打开网络连接详细信息与不能上网的电脑进行比对,这么一比对就发现了问题的原因,原来是不能上网的电脑拿到的IP地址和网关地址跟 能正常上网的电脑IP信息不一样,并不在同一个网段,能上网的电脑 IP是192.168.10.0的网段,而不能上网的电脑 网段是192.168.0.0的网段,找到问题原因,这样的话,我们只要手工修改不能上网的电脑的IP到正常能上网的网段IP(192.168.10.0)即可。

注意,造成这种同一办公室有几台电脑 可以上网,有几台又上不到网的故障,跟网络中还有另外一台分配动态IP地址的设备有关,由于它也参与IP地址的动态分配,且它的DHCP优先级可能优于网络中的主路由器,所以有时会干扰主路由器的DHCP动态地址分配,找到问题要拔根,最好是能把另一台分配动态IP的DHCP服务器给找出来;

DHCP Client服务

如果局域网中电脑从DHCP服务器拿不到正确的IP地址,也有可能是电脑系统中的DHCP Client服务没有正确开启被优化软件给关闭了,也有可能此DHCP Client服务出现故障所致。

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